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淘金云客服是正规合法的平台吗?淘金云客服一个月能赚多少钱

相信大家都知道,电商平台中是售前售后服务是很重要的,所以也就衍生了客服该岗位,对于市面上各式各样、五花八门的客服平台来说,人们对于淘金云可能比较熟悉,但是也有很多人质疑其正规性,那么淘金云客服是正规合法的平台吗?

淘金云客服是正规合法的平台吗?

实际上它便是筹办客服外包的企业,能够给大量的店家出示客服,还更强解决了很多人学生就业的机遇。

淘金云客服,是一家客服外包平台,里面包括各大知名企业、电商卖家网店发布的外包兼职客服,可以在家办公。包括语音客服、在线客服两种客服类,语音客服的报酬更高一些。另外,也有文本标注、图片标注、语音标注、视频标注等数据标注类项目。

现淘金云已开发含客服APP、客服微信公众号、客服工作台的客服端;也有含商家网站、商家操作台的商家端;完善的管理端,主要指客服主管管理维护系统、系统管理后台。人工质检系统,数据模型质检系统;人工智能系统,呼叫和在线服务,以及人工智能知识库,未来可实现云客服模式的全覆盖。

淘金云客服一个月能赚多少钱?

现在,在淘金云也是很简单容易的,不收取任何费用,没有客服经验也可以做,只需要准备一台电脑和耳机,注册后即提供免费的技能培训,手把手带教做客服,对于没有经验的新人来说,只需要掌握一定的客服知识和话术,就可以尝试在家做客服了。

长期做下来的,一个月能赚3000-4000不等,当然能力越高赚的会更多。

淘金云客服怎么报名?

1、可以在微博上找到淘宝云客服之家,作为淘宝云客服官方微博,里面有报名的公告链接。

2、而且官方一旦开始招募兼职人员,就会在微博中发出消息,而且会在置顶的位置,所以只要点击报名的链接即可。

3、点击报名链接以后,会弹出申请成为云客服的页面,然后点击立即报名。在登陆好自己淘宝账号的情况下,点击继续下一步。

4、要填写四个步骤信息,分别是基本信息,教育经历,证书上传,工作的经历,全部填完就可以完成了。

5、提交报名成功后就等待审核结果吧,一般来说都会淘宝账号会绑定邮箱,所以官方会给邮箱发邮件,通知用户报名成功了。

淘金云客服的主要工作内容

①在线售前客户服务:在线回复客户问题和答案,指导客户下单、处理客户订单,提高客户单价和转化率。

②在线售后客户服务:主要任务是处理退货和换货,解答物流问题,解答在用产品,提高客户保留率。

③对外语音客服:主要任务是电话营销、数据清理、电话回访、电话邀请函等业务处理和业务解答。

④ 接听电话客户服务:主要任务是服务客户服务,包括咨询服务、业务处理、售后服务、问题处理、热线预约、投诉处理。

对于宝妈来说,可能需要照顾家庭,所以没有办法出门赚钱,可以说有心无力,但是在此状况下,可以选择比较靠谱、知名度比较高的平台、寻找一份兼职,而异地客服无疑是最佳的选择,如果感兴趣,那么可以参考以上的步骤以此报名。